Erros, degraus para o paraíso

Na escola o inferno são os erros. Para o empreendedor erros são degraus que levam ao paraíso. Na inovação erros são inevitáveis. Quem erra pouco, acerta quase nada. Se a escola comete algum erro é o de não incentivar a criatividade. Já que para os empreendedores os desacertos são fontes preciosas de ensinamentos, por que não aprender sistematicamente com eles? É o que o Google oferece ao criar e tornar disponível na internet um método para se aprender com os erros. O nome é inequívoco, “Post Mortem” ou “Autopsia”, mas é também uma chance imperdível para se aprender a extrair de fiascos e malogros a competência necessária para o futuro. Caro ouvinte não perca tempo. Adapte o processo às suas particularidades e mande bala. Tudo começa com uma reunião de 30 minutos no final de um projeto. A atmosfera deve ser de liberdade, sem culpas mútuas ou punições. Em nome da confiança recíproca, os líderes devem ser os primeiros a admitir e documentar os próprios erros. Antes de se iniciar a discussão cada participante deve fazer a sua lista de acertos e erros que merecem uma autopsia. A seguir deve escrever o que aprendeu e como irá evitar erros no futuro.Na segunda parte da reunião a discussão gira em torno do desafio: o que faremos de forma diferente da próxima vez? Esse método simples se aplica também a projetos fora da empresa.